Каждый месяц к ним обращаются около 400 бездомных, для них - горячее питание, консультации юриста, психолога и даже услуги парикмахера. В прошлом году семейный пункт милосердия получил президентский грант - около 1 млн рублей. Волонтеры трудятся здесь с самого утра, ждут гостей и рады каждому. Никакого осуждения, только помощь.