С 13 по 19 сентября сотрудники муниципалитетов и ведомств обработали порядка 2 тысяч сообщений от жителей Самарской области в социальных сетях.
Топ-3 тем:
· ЖКХ- 405
· Дороги - 312
· Благоустройство – 303
Важней всего - погода в доме
С наступлением холодов жители региона начали массово обращаться к властям c просьбой включить отопление. За неделю Центр управления регионом Самарской области зафиксировал порядка 100 сообщений на эту тему. Особенно волновались родители малышей, которые посещают детские сады:
- У меня старшая внучка жалуется, что, когда ложится спать в садике, ножки мерзнут!
- Почему не дают отопление в Кинель-Черкасском районе, в селе Тимашево и городе Похвистнево? Дети мёрзнут в учебном заведении.
- Почему в Москве включили отопление в квартирах с 14 сентября, а если температура воздуха будет в пределах 10 градусов сентябрь-октябрь, вы в декабре включите? За отопление круглый год платим.
По поручению губернатора Самарской области отопительный сезон в регионе стартовал 16 сентября. В первую очередь подключают социальные объекты: больницы, дома ребенка, дома престарелых, пансионаты, где люди пребывают круглосуточно. Затем - детские сады, школы и другие учебные учреждения. Подача тепла проводится поэтапно, сети должны заполниться теплоносителем, а для этого требуется время. С начала следующей недели в большинстве муниципалитетов начнут подключать жилые дома.
Соцсети помогают контролировать работу управляющих компаний
Активные жители своими сигналами в соцсетях помогают обнаружить недостатки в работе управляющих компаний. Только на третьей неделе сентября было зафиксировано порядка 25 сообщений о некачественной уборке дворовых территорий.
- Совесть есть? На детской площадке на ул. Карла Маркса, 364 и Кирова, 261 дети играют по колено в мусоре и пластиковых бутылках.
После вмешательства районной администрации управляющая компания вспомнила о своих обязанностях перед жильцами и навела порядок на территории двора.
Дорожных инцидентов станет меньше
Жители Похвистнева буквально всем городом писали в социальных сетях просьбу к местным властям отремонтировать проезд под железнодорожными путями, который соединяет северную и южную части города, и несет большую транспортную нагрузку. Водители легковушек жалуются на поврежденные покрышки, а грузовые машины стараются объезжать это место стороной. Администрация города решила сделать капитальный ремонт на этом участке дороги, работы планируют завершить в кратчайшие сроки.
Светофоры зажигаются благодаря сообщениям в соцсетях
Строительство мостового перехода "Самарский" внесло коррективы в жизнь Куйбышевского района. На Пугачёвском тракте появилась современная дорога, однако при проекте не предусматривался перекрёсток на стыке улиц Калининградской и Егорова. Жители написали о неудобстве в социальных сетях.
- На 116 км (ул. Калининградская / Пугачевский тракт) зачем убрали большой перекресток? Теперь половина автобусов ходят по другому маршруту!!! Люди пешком вынуждены ходить по 1,5-2 км до транспорта, - писали жители.
В департаменте транспорта Самары обратили внимание на замечания горожан, убрали ограждение, установили целый комплекс светофоров и сделали поворот для автобусов. Вместе с этим появились и регулируемые пешеходные переходы. Автобусы № 26, 66, 76, 48д, 215 вернулись на свои привычные маршруты. А пассажирам больше не нужно идти до остановки почти километр.
- Чтобы создать удобства для транспортного обслуживания пришлось совместно с министерством транспорта проработать вопрос строительства светофорного объекта, восстановления полноценного перекрестка, что в настоящее время выполнено, соответственно автобусы теперь следуют по привычному маршруту, - отметил заместитель руководителя департамента транспорта администрации г. Самара Андрей Карпачев.
В августе-сентябре в системе "Инцидент Менеджмент" было отработано 86 сообщений от жителей региона, которые касались предложений по размещению светофорных объектов и пешеходных переходов. Стоит отметить, что ГИБДД Самарской области также работает с вопросами жителей в социальных сетях и взаимодействует с ЦУР Самарской области.
Чтобы и ваша проблема не осталась без внимания, направляйте сообщения в официальные аккаунты органов власти в социальных сетях и группы ЦУР Самарской области во ВКонтакте и Инстаграм.
Источник sova.info
